臺北市諮商心理師公會

建置一個邁向專業安全化的網站

公會以聯合臺北市諮商心理師、執行及發展諮商心理專業服務、確保服務對象之權益、協助政府推行心理衛生、社會服務及相關法令、維護會員權益及增進共同利益為宗旨。在此宗旨之下，公會希望能揮別於以往網站難以使用跟資安疑慮，讓新網站發揮專業及安全性，能讓公會會員有效的使用網站來提供相關服務；另一方面也能讓民眾認識諮商心理這塊領域，報名相關的講座以及在此找到合格專業的諮商機構及心理師。

完整的會員服務流程

• 在需求評估時，花了許多時間在了解會員入會、退會，以及提供相關繼續教育課程的流程及內容，以求能建立一套自動化的系統，讓會員可以線上填寫資料後，公會秘書後台就可審核開通其會員身份。現在也設計了線上繳納會費的機制，隨著不同月份繳納的費用會自動變化，對於新會員、他縣市會員來成為會員，以前曾是會員等多種身份，設計了不同的繳款方式，以不同身份登入網站時自動判別繳交應繳的費用。
• 在會員參加的課程部份，也設計了五次免費上課額度，以會員身份登入可享有優惠，超過五次系統會自動出現需繳交費用。
• 會員專區：可查詢基本資料，執業執照資料（系統也設計為在應更新日期的前半年寄出e-mail提醒）、自行編輯專長可讓民眾在前台查詢，瀏覽各項紀錄等等。

增進民眾服務的友善度

• 前台可針對諮商心理師的專長、區域等做查詢，也可查詢合格的諮商心理師機構，讓民眾能更安心方便的使用。
• 公會也會開設可讓民眾參與的心理健康講座，線上可以直接報名。

建置網站的過程中，客戶與我們花了許多心思討論流程的簡便度、順暢度，經由不斷的測試讓網站順利上線，希望能讓公會會員更有效率的使用網站，對於公會秘書而言，也能花更少的時間成本節省行政紙本作業，是我們對於網站的初衷跟期盼。