生態綠股份有限公司

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生態綠算是國內相當早期、可視為國內社會企業先驅的企業。在經過草創初期後,引進創投、登錄櫃買中心創櫃版,更想要透過網路來做好生意!

原本生態綠的網站是以 Wordpress 部落格為主體,因應業務發展的需要,想要增加線上購物的功能。雖然我們不是專精於此,但也很樂於與朋友一起成長,於是就一起往前衝了。

線上購物的諸多挑戰

開個購物車似乎不是什麼難事,金流界接也有累積許多經驗。只是賣東西總是要想些花樣,例如折扣活動的規劃就可能是一個大坑。限於開發資源,我們盡量運用 Drupal 6 與 Ubercart 的功能作為基礎,進行相關的二次開發與調整,以滿足一些基本的折扣功能需求,例如免運費、單品折扣、買A送B、下單即贈等。此外,除了線上信用卡刷卡機制,也開發了與 7-11 到店取貨、退貨的功能。雖然小七勢力龐大,但物流處理的確快速/有效率啊。

電子商務除了講求價廉物美、送貨迅速之外,商品銷售後的客戶服務也是重要的一環。為此我們沿襲過往經營 netiCRM 的經驗,特別為生態綠建置線上客服機制,讓消費者與客服人員可以透過網站裡的客服留言/回覆功能來進行互動,以在第一時間讓雙方都能接收訊息/進行處理。

社會企業,就是(好)企業

生態綠股份有限公司的兩位創辦人,是我們認識多年的朋友,還記得以前曾經去他們店裡參加過 Mozilla 社群的聚會,獲得紅色酷斯拉一隻!如今欣見生態綠引進創投、登錄櫃買中心創櫃版,期望他們能有更好的發展,成為台灣社會企業的好榜樣!

資訊

上線日期:
2014/08
參與人員: