島內散步前身是「台北城市散步」,由名字的轉變可以看得出,原本從台北發跡的城市散步,擴展到了全世界全台灣。我們幾個同事特別報名參加了一場「2019大魚來了插畫節・星濱山文化藝術導覽」,導覽內容相當精實,也聽到很多關於正濱漁港的歷史,經過了一些沒有人帶導覽絕對不會知曉其中奧秘的街區,認識了一些當地歷史,亦感受到歷史的沉重與脆弱。(離題了...)
視覺風格、特殊選單
本站視覺需要結合島內散步的Logo與大地色,因此使用了大量的土色、橘色等色系,整體看起來走溫暖的風格。選單則是走相當特殊的左側選單,這樣的選單在我們做過的網站中應該不超果五個。這樣的選單款式特別又好用,但在內容排版上與響應式設計上,讓工程師傷了不少腦筋,也獲得了許多經驗值。
網站整合CRM
原本台北城市散步的網站是使用 Wix 架設,行程購買則是使用 netiCRM 加上各式客製功能來達成。因有新的品牌(島內散步)網站架設與整合CRM的考量,因此委由網絡行動來進行這個專案,目標是島內散步的全新視覺,並整合原有城市散步的CRM系統。網站與 CRM 整合有非常多的好處,例如不用分別支付網站空間費用與netiCRM租用費、二合一的後台管理介面、不用跳出站外就可以進行購買...若有需要歡迎寫信到 info@netivism.com.tw 洽詢~~
網站功能
除了CRM與它的客製功能強大又好用,客戶在網站架構上也規畫得相當嚴謹,來回討論不下N次,甚至上線前一周也還在討論(好孩子不要學)。但這樣的努力與來回溝通是值得的,最後呈現的島內散步網站的結果非常好,每次回到這個站上都有奇妙的滿足感。
- 小旅行的縣市與分類篩選:這不是一個普通的篩選功能,它可以同時篩選分類與縣市,亦可取消已勾選的條件;另外程式會判斷該縣市是否沒有活動正在進行,若無,該縣市選項就不會出現,以避免使用者選完後查無任何結果。
- 幾乎全部的區塊(文案或圖片)、分類都可以自行編輯,網站管理者不用再透過我們,歷經繁瑣的報價/執行程序才能完成一個簡單的素材修改,現在,全部都可以自己來啦!
- 第三方登入:方便的 Facebook 和 Google 登入,終於不用再苦記帳號密碼了。
- 會員專區:後台查詢行程購買紀錄、查看訂單狀態(已登記、已取消、待付款...),亦可由後台直接提交申請退費的需求。
- 一次選購多筆行程(不同行程 x 人數)、老客戶優惠、早鳥票等等,彈性運用行銷目標。
- 串接第三方金流:支付方式多元,提供信用卡、Web ATM 及 ATM 轉帳,收到款項後可自動標註於後台,減輕行政負擔。
- 嚴謹的 Meta Data 和 Open Graph 設定,以利 SEO發展、社群網站之間傳播。
小結
面對販售商品同時堅持理想的島內散步團隊,只能致上滿滿的敬意了。島內散步的行程類型多元、導覽內容豐富,參加完導覽之後雖然因為吸收過度而覺得虛累累,但這一趟不虛此行。另,因與非營利組織合作的機會比較多,當與商業公司合作時,旁聽到行銷上的眉角與品牌經營策略,獲益匪淺。很希望很再有機會服務到各種不同類型的組織,每一次都是非常有收穫的經驗啊!