在台灣深耕已逾 50 年的新事社會服務中心,是台灣少見的為本國及外籍勞工同時提供綜合服務的民間團體,發展歷程中不僅持續提供直接服務、增強勞工權能,也同時肩負權益倡導、參與社會行動的重任,隨著多角拓展,官方網站也很需要重新定位,優化資訊溝通,展現組織成長的源源活力!
豐富首頁資訊,讓組織形象更立體
在需求探勘階段,我們與新事夥伴們都有共識,應該將原本藏在網站架構深處的「新事服務」、「影響力成果」、「多元捐款專案」,重新梳理、編撰後,呈現於首頁,增加首頁資訊的豐富性,把每一位訪客都視為新訪客,入站即可透過簡明、清晰的資訊內容,加深對組織的印象,強化組織與服務對象之間的連結。
扣合 logo 概念,呈現組織活力成長
新事的品牌標誌(Logo)設計概念,是由兩個「工」字的結合傳遞出對勞工的關懷。本次改版也在介面設計上大幅革新,將「工」字元素運用於全站介面語彙,並在原本的深藍色調中,添加了暖黃輔色,彰顯組織以人為本的服務精神與價值,也讓整體形象更富有人文溫度與生命力,讓人對組織發展有更多的期待。
認識、認同到行動,加強曝光CTA區塊
新事網站內容非常豐富,在「新事願景」、「半世紀的成果」、六大「服務項目」頁面內,都詳盡呈現了組織的願景、服務藍圖與成果,因此本次改版也討論了在主要頁面的閱讀動線上,應讓起心動念的訪客們快速連結至捐款支持或是加入志工頁面,讓網站內容的連結性更高,串聯起從認識、認同到行動的支持路徑。
小結
新事的夥伴們,不僅勤於服務推廣,也很努力將執行成果詳實地記錄在網站上,幾乎以1~2日更新的頻率,讓人感受到他們的服務熱忱,此次改版確實在前期花了不少時間了解使用者路徑,也在資訊梳理上經過多次的討論,最終將兼具「專業服務」與「人文溫暖」的網站呈現給各位,期待這趟數位旅程能讓組織順利推進更多推廣業務。
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