年度客戶關懷:免費網站診療,持續優化服務

在 2024 年的尾聲,我們特別推出了一項專屬客戶的免費網站診療服務。
不僅是感謝大家對我們長期的支持,更希望藉由實際的行動,幫助 NPO 夥伴提升網站的使用體驗,使日常工作更加順暢。

網絡行動工程師的志願服務計畫:NPO網站資訊安全健康檢查

網絡行動科技提供線上的軟體即服務(SaaS)將近十年,從系統伺服器建構,網站架設,到防火牆資訊安全管理等等,都是我們建立安全服務的核心。

因應日漸嚴重的資安議題,也發現坊間許多 NPO 的網站不甚安全,今年(2023)開始,網絡行動科技的 5 位技術同仁決定提供一個志願服務NPO的計畫:NPO網站資訊安全健康檢查

一般來說,資安工作是專業且領域很廣闊的,坊間有各種專業的公司提供各式服務,這些工作非常重要,也值得想要採取進一步資安建設的單位採購、採用這些服務。

然而,以多年提供資訊服務的經驗,NPO 要挑選合適的資安產品通常面臨一些門檻如:組織對於自身資訊安全需求了解不足、組織對採購哪方面的資安服務才有效果沒有足夠基礎知識、組織對於做好資安的想像大多覺得遙不可及。

2024年底,我們將達到 100% 使用再生能源提供網站服務

作為專門服務NPO的公司,除了以我們自己的專業來協力非營利組織改變世界,我們也持續關注與實踐綠色供應鏈,盤點我們的採購與服務流程,而最近調查了公司使用的服務,很榮幸要跟大家分享的是,我們現有的網站與系統服務已經達到了94%的再生能源使用率,而新的網站與系統服務已全面採用再生能源服務,因此這個數字還在增加中。這讓我了解到,其實公司是有機會達成全面使用再生能源目標。

我們的公司雖小,但也需要像其他企業一樣,將一個目標訂出,我們預計在 2024 年底,讓所有的線上服務機房100%使用再生能源。立定這樣目標表示未來我們每使用一個雲端服務,都要妥善調查服務提供者的再生能源計劃,並確保他們具有足夠再生能源規劃、淨零排碳計畫以符合公司的目標,而現在我們正以穩定的步伐往這方向邁進。

我們使用的雲端服務現況

老客戶優惠方案

如果你想要打造一個既有吸引力又功能完善的網站,並且將它與 CRM 系統整合,那麼 netiCRM 系統提供的整合建置網站服務,就能夠幫你實現這個目標!讓我們攜手打造一個客製化的官方網站。與 CRM 系統整合的網站,不論是對於後台管理者跟網站訪客,使用上都更加方便,絕對是讓你事半功倍的好選擇!

網站整合CRM的優點:

  • 管理者只要登入一組帳號,就能夠同時管理網站與 CRM;此外,仍然保有 netiCRM 細緻的角色權限,可依據組織需求來設定。
  • 捐款或報名活動時,不用跳出到 netiCRM 站台,而是停留在網站上完成捐款/報名流程;這帶來了以下好處:
    • 無縫使用者體驗:將捐款或報名流程直接嵌入網站,讓使用者可以在網站上完成交易,避免了使用者必須在不同的網站之間切換的麻煩。這提供了一致的使用者體驗,提高了使用者的滿意度。同時,網站主機可以保持品牌一致性,並提供額外的資訊或指導,幫助使用者更好地了解捐款或報名活動。

    • 提高轉換率:當使用者需要跳轉到另一個站台時,可能會中斷交易或報名流程。將CRM嵌入製網站可以消除這個中斷,減少轉換率的流失。使用者能夠在熟悉的網站環境中完成交易,提高了完成捐款或報名的可能性。

你/公司真正支持的價值觀是什麼?

前陣子剛好跟同事都看到哈佛商業評論的文章「你公司真正支持的價值觀是什麼?」,去年尾牙時也被同桌合作夥伴一直推薦團隊建立活動,想說就來試試看...
於是同事參考了「什麼才是你人生中最重要的事?一張「價值觀清單」,重新認識自己」,用某個週五的上下午各一小時進行活動。在活動中,我們每個人都有機會填寫並分享我們個人最重視的價值觀,並透過賓果連線遊戲來發現我們的共同點。
 
什麼是賓果連線遊戲?簡單來說,每個人都將他們的價值觀寫在一張賓果卡上,然後我們一起找出共享的價值觀,就像在玩賓果遊戲一樣。這是一個既有趣又具有深度的遊戲,讓我們更深入地了解了彼此,並找到了我們團隊的共享價值。
 

應用 OWASP ZAP 進行自動化網站弱掃

OWASP 簡介

OWASP 是一個開放社群、非營利性組織,全球目前有超過250個分會,其主要任務目標是不再有不安全的軟體。長期支持與協助提供改善應用程式的安全性解決方案,諸如網路軟體安全指南、工具與技術文件 OWASP Top Ten, OWASP Web Security Testing Guide, OWASP ZAP ...等等具有影響力的項目,並通過世界各地的活動和分會會議發展和培育社區。 美國聯邦貿易委員會(FTC)更強烈建議所有企業務必遵循OWASP所發佈的十大網路弱點防護守則 ( 參考 OWASP Response to FTC Staff Report Protecting Consumer Privacy in an Era of Rapid Change ),美國防資訊系統局(DISA-STIG)亦將此守則列為最佳實務,而國際信用支付卡資料安全技術標準 PCI DSS 更將其列為必要元件。

備份安全性: 使用 OpenSSL 、 Mariabackup 實現大檔案的非對稱加密

網站安全性,其中一個是擁有安全的備份檔案,尤其是資料庫的費份,包含了帳號、密碼雜湊、使用者個資等,更應該注重安全性。該備份不應明碼儲存,更不應放在同一臺主機上的 web 權限可以取得之處,以免網站被攻破時,連帶將你的備份帶走保存;甚至刪除你的原始備份,這樣就完全沒有備份的效果了。

因此,實現備份時,種種顧慮下,第一步一定是將備份的檔案正確的加密,我們建議使用非對稱金鑰來實現這樣的工作,因為非對稱金鑰可以讓系統自動備份時,使用可以公開的公鑰進行檔案加密,就算被竊取走,也不用擔心備份的檔案被解密。需要解密時,使用僅存於少數人中的私鑰解密,讓加密備份安全無虞。

1. 產生非對稱金鑰

使用 Linux 環境,可以使用 OpenSSL 來達成此工作。先使用以下指令產生非對稱金鑰:

openssl req -x509 -nodes -newkey rsa:2048 -keyout private.key -out public.key

該金鑰如前述,public.key 要儲存於伺服器中, private.key 則是存在真正有權限的使用者安全處。

 

社團法人臺北市臻佶祥社會服務協會

簡介: 
臻佶祥社會服務協會,聽起來似乎很陌生,但若是說「方荷生」,那就Wow~~
Date: 
四, 03/31/2022 (All day)

人稱地表最強里長的方荷生,創辦了社團法人臺北市臻佶祥社會服務協會,以台北市為服務起點,把理念與能量擴展到全台各地。經由台北金融大樓(股)公司的介紹,我們認識了方里長,並獲得委託協助建置協會網站與捐款系統。

與第三方的合作

網站的規劃與視覺設計,也是透過台北金融大樓(股)公司與第三方合作,由他們進行規劃與設計。在規劃與設計過程中,我們也有一些參與,除了提供相關建議之外,也確保未來能順利轉換到建置工作。畢竟資源有限、想像無窮,若能在規劃與設計階段能與第三方有好的配合,對於客戶/我們/第三方來說,都會是未來美好成果的基礎。

特殊的上稿設計

因為協會人少事多,網站資訊不會有太多的更新,而是以品牌形象為主。但也需要呈現每年或每季的服務成果。因此,我們針對網站的主要幾個頁面,設計了獨特的上稿方式,將網頁上的各個區塊,規劃成一組一組的文字、圖片,讓客戶僅需更新圖片或文字,或是特定的數字,即可自行更新網頁,而無需處理複雜的語法、或是需要依賴廠商做後續的維護。

組織的捐款報表,要分析捐款人?還是分析捐款行為?

收集捐款行為、分析捐款行為,可以挖掘資料的最大價值、協助組織擬定募款策略、永續經營。

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