2022-09-30 By laurie
剛開始成立法人時，組織草創時期考量到經費與人力的限制，或許不一定要架設網站，可以將組織消息、組織介紹等放在 Facebook 的粉絲專頁。
待時間久了就會發現，Facebook 的擴散效果雖然不錯又是免費的，但時間軸特性讓我們很難回溯過去特定的文章，且簡易好上手的編輯器也無法讓文章圖文並茂的呈現。這個時候就可以考慮建置一個組織的專屬網站啦！
尋找廠商或工作室洽談前要準備甚麼呢？本文章分成網站架構、網站功能、視覺風格、預算與時程五個面向說明。
1. 網站架構設定
- 一般組織標準規格會有：關於我們、聯絡我們、最新消息、捐款資訊
- 倡議型的組織通常有：主要工作/工作介紹、專題報導
- 服務型的組織通常有：服務項目/服務說明
- 視業務內容也可能會再加上：活動報名、合作夥伴等
因為網站是潛在支持者與組織接觸的重要管道，請與夥伴同仁一起腦力激盪，哪些資訊一定要揭露出來，讓（潛在）支持者知道組織多麼努力在經營，產出了哪些成果，創造了甚麼影響力。
腦力激盪時，有時可能會想不出來要放甚麼內容，但也有可能想要放「太多」內容，很想把各式各樣的資料線上化，跟親愛的支持者們分享。這部分除了要考量經費與時程外，也要將清整資料、上稿的人力納入考量，畢竟組織內的人才資源寶貴，衡量投入（Input）、產出（Output）與影響（Outcome）是相當重要的唷！我們都希望投入大把資源後，能夠有相應甚至更多的成果對吧？
2. 網站功能發想
網站架構想好後，接著請想想網站需要那些功能？
基本的功能例如：
- 首頁想要有輪播圖片，宣傳組織理念、組織意向或是活動
- 嵌入組織辦公室的地圖，讓支持者方便來訪
- 文章希望能夠插入圖片、影片、連結以及嵌入 Youtube
- 網站嵌入行銷追蹤碼
- 可以透過完成線上捐款
- 可以透過網站完成線上報名與收費
進階一點的功能可能是：
- 能夠提供表單讓志工報名
- 讓捐款人登入網站查詢過去捐款以及正在進行的定期定額捐款
- 後台可以審核實習生的文章，審核通過後才能上線
功能可以盡量發想，寧可先想到、因為預算限制而決定延後製作，也好過甚麼都沒有提出，等網站做出來、實際使用後才發現跟想像中有落差，客戶端與製作雙方都很難辦。
3. 視覺風格傾向
強烈建議多逛各種網站，尤其是業務類似的組織網站，假設我的組織主要工作是環境倡議，我一定會去逛這些網站：地球公民基金會、環境資訊協會、綠色公民行動聯盟、荒野保護協會等。除了參考網站架構與功能外，也可以多看看這些網站的視覺風格是不是自己和伙伴們喜歡、想要展示給支持者看得。視覺可以有各種各樣的風格，「明確知道」想要甚麼風格後，才知道如何選擇，與設計師討論時才能夠聚焦、加速進行。請不要再說「都可以，請設計師自由提案」「都可以，請設計師發想」這種不切實際的話囉，如果連你都不知道你需要甚麼，設計師難道要用通靈的嗎？
4. 預算規劃
上網查資料可以知道，網站建置的預算從模板網站5~10萬到客製化網站的上百萬都有，需視組織的能量來設定。該選擇哪一種建置服務，之後可以另外寫一個長篇來幫助大家選擇。
網站可不是做完上線後就完全不動直到5年後（還是10年後？！）的大改版唷！網站會隨著時間變動，除了從後台定期更新內容之外，也會隨著組織實際業務的變動來調整網站架構，例如協會運作了2年之後，如今需要志工的協助了，因此得在網站加上志工報名功能來吸收志工夥伴。或者從前提供的服務，在組織目標調整過後，如今須改成提供另外一種服務。且隨著科技日新月異，也可以參考友站的酷炫功能來新增到自己組織的網站上。如同前面段落的說明，網站是組織的門面，是許多潛在支持者接觸組織的第一面；讓網站隨組織一起進步，是傳達給潛在支持者「組織在乎支持者的感受」「組織願意持續進步」「組織有創新能力與意願」的重要訊息唷！因此建議定期規劃網站維護與調整經費來做這部分的預備。
5. 時程設定
網站建置是個重要但非緊急的工作（跟運動一樣？），常常有組織起了建置的念頭，但在平常繁忙的會務下，會逐漸從網站建置的議題中淡出… 有許多方式來督促，壓力大的做法，可結合一個活動日期、特殊大事，例如組織創立1週年，來設定網站上線的時間，不過此方法對製作方的壓力也是山大，建議斟酌使用XD；壓力比較小但須要意志力的，可能是年初時設定年底前要完成，並且按製作方提供的時程表按表操課（重要重要）。
更加重要的事，組織務必指派一位負責專案的同仁出來與製作方對口接洽。這位同仁除了傳達製作方的資訊給內部外，也肩負起整合內部意見的工作。因此請授權給這位同仁一定程度的決策權和一張位階很高的召換卡（召喚同仁、主管討論網站議題、一同決策）。
小結
以上本來想要略作說明，沒想到肺腑之言打了一大篇～希望能對正要架設新網站或準備改版的你幫上一些忙囉！
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