2014-08-10 By charles
前陣子參加經濟部中小企業處舉辦的社會企業專家座談，以及公益（社企型）公司創業小聚，有些感想。
核心價值與公關操作
創業小聚請來了奧美公關，分享他們以「品牌大理想」來談品牌與行銷定位。個人感想是，跟社會企業談理想，好像有些詭異，除非有辦法讓想從事社會企業的朋友更能釐清/區隔/聚焦想要解決的社會問題。會中所舉的某些商業案例，在這個缺乏信任的社會，看起來更像是一種包裝與操作，在讚嘆宣傳影片拍得很棒、很感人的當下，其實我還在懷疑、保持戒心。
賣理想還是賣產品
此外，關於社會企業應該賣理想還是賣產品，理想是核心、是 Why/How/What 裡應最優先被定義的，或許某些時候可以拿出來行銷、說故事、啟發或激勵，但最後不管是在與其他企業競爭的市場裡、或是開創新的商業機會，仍是要靠產品定勝負。如果社會企業只賣理想，那麼，非營利組織還有什麼不同的東西可以賣呢？
公司治理與企業承諾的挑戰
據說，傳統的企業社會責任（CSR）有四大面向：公司治理、企業承諾、社會參與、環境保護。個人認為社會企業在這四面向應該是完全內化、原生具備、100%符合的，不需要特別去強調或提醒。不過，之前在參與社會企業專家座談時，發現「薪資偏低」似乎是一個共有的問題。這實在很弔詭/不應該。雖然（社會）企業創業/創新不易，但若是選擇犧牲員工的勞動條件，對於朝向企業營運的正常發展，還是有好一段距離啊。
