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客戶價格與價值

五年多來,我們有幸累積不少客戶與專案,雖然每個客戶都很重要(!?),但不免俗的,除了專案金額有多寡之分,每個專案都會有些不同的狀況,對於我們來說,衡量過去的專案成效,對於日後的專案評估,應會有些幫助。因此,我們初步發展了一些指標(公司價值、社會價值),主觀地評定分數,作為內部的後續參考。

如果對於這些指標有什麼建議/意見,歡迎告訴我們摟!

政府資料開放加值應⽤用 - 兩年回顧

執行完政府資料開放加值應用研究之後,就跟一般政府專案一樣,沒了預算就沒了動力,對於國內的開放資料運動/熱潮保持著一點勉強可以觀測的距離,偶爾參與攪和一下。例如,去年底參加了開放資料學術研討會,見識到部分學界對於開放資料的認知不足(一位老師硬是要把個資法跟開放資料纏在一起,一位老師講不清楚開放資料、但還去國科會申請了好多案子)。

開放資料生態圈,除了傳統/封閉的產官學界,說好的開發者、社群、公民在哪裡呢?婉君啊...(!?)

回饋與投資 - 開放文化基金會 & g0v 高峰會

公司成立之初,我們就規劃將盈餘的 40%,用在非營利組織與開放原始碼的相關事務。這幾年來除了偶爾支付網路星期二的一些餐飲支出、贊助 DrupalCamp Taipei/CiViCon 的舉辦、成為 Drupal 和 CiviCRM 的協會成員、或是零星地捐一些款項給非營利組織之外(據說尾牙摸彩的獎項之一就是捐出去...),也一直在想有什麼樣的方式、對象,可以妥善運用這筆為數不多的血汗錢。

終於,花錢的標的出現了!很高興這兩年有 g0v.tw 的社群出現,以開源能量改造社會的各種活動不斷在發生,也促成了開放文化基金會的成立。過去台灣的開源碼運動似乎在學界與業界的成效不是很佳,未來在民間與官方,或許有機會透過開放文化基金會,產出更多可能性。對我們來說,這不是單純的捐款或回饋,可能是更進一步的社會投資吧。

所以,如果明天沒有報到 g0v 高峰會的話,就來線上參與吧!
(我們也是高峰會的贊助者之一)

非營利組織的網路行銷

九月初在宜蘭第三部門發展中心所催生的非營利組織聯盟,針對網路工具的行銷應用,做了一些更新與分享,也順勢挑戰了一下冰桶。
與平常參與網路星期二的活動相比,的確是有些城鄉不同的差異。一個台灣,好多世界。非營利組織的資訊應用,還有好長一段路要走啊。

社會企業雜碎唸...

前陣子參加經濟部中小企業處舉辦的社會企業專家座談,以及公益(社企型)公司創業小聚,有些感想。

核心價值與公關操作

創業小聚請來了奧美公關,分享他們以「品牌大理想」來談品牌與行銷定位。個人感想是,跟社會企業談理想,好像有些詭異,除非有辦法讓想從事社會企業的朋友更能釐清/區隔/聚焦想要解決的社會問題。會中所舉的某些商業案例,在這個缺乏信任的社會,看起來更像是一種包裝與操作,在讚嘆宣傳影片拍得很棒、很感人的當下,其實我還在懷疑、保持戒心。

賣理想還是賣產品

此外,關於社會企業應該賣理想還是賣產品,理想是核心、是 Why/How/What 裡應最優先被定義的,或許某些時候可以拿出來行銷、說故事、啟發或激勵,但最後不管是在與其他企業競爭的市場裡、或是開創新的商業機會,仍是要靠產品定勝負。如果社會企業只賣理想,那麼,非營利組織還有什麼不同的東西可以賣呢?

第四名的滋味

前陣子心血來潮,想說也嘴砲開放資料好幾年了,近期剛好有了以 Drupal 為基礎的開放資料倉儲系統 DKAN 可用,應該去實作一個政府開放資料平台,做些驗證、補些經驗。於是,自告奮勇跑去投「新竹市政府資料開放平臺建置案」。

然後呢,摘錄一點應我們邀請前去助拳的朋友後來所分享的:

野生的立法院開放資料服務平台

相關專案: 

話說某日在 FB 社團裡看到「立法院開放資料服務平台建置案」,原本有意參一腳,但發現為時已晚,剩下不到四個工作天,所以就洗洗睡了。過了兩天友人來問說,要在台灣零時政府第捌次解除戒嚴黑客松揪一團來共筆建議書,那,好吧,就真的參一腳,並拿共筆成果再補充後送印/投標。

經過週六近十位朋友的努力,有了一些初步成果,接下來週日、週一、週二投標...哦哦...因為一連串的原因(週一寫到太晚、週二一早請同事列印、印到沒紙、轉小七印好後衝立法院時計程車被拒馬繞了兩次...),最後差了九十秒,沒能把投標文件送進去。於是,我又回家洗洗睡了...(其實是忍著熬夜的倦怠到 NGO 會館去上課...)

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開放 解密

解密國家寶藏」是我們近期協助工研院執行的一個專案,以 Drupal 7 為基礎,提供 API 給行動應用程式和展場互動機制,算是有了一次傳說中的 O2O 的實驗,當然還有許多改進的空間。為期 20 多天的展覽結束前,主辦單位舉辦了一場座談會,讓策展團隊、廠商能有與大眾對話的機會。

行禮如儀的座談過程就一般般,精采的還是在討論的部份。與會者提到應透過成效的量化分析來重新思考後續的預算分配、打破既有的廠商架構,接著就有另一位與會者提出集結眾人構想的概念。

分身伐樹,扭轉未來

有機會參與 2013 年社會企業國際論壇,在「實務案例經驗分享會(四)研發與創新:科技資源如何創造社會福祉」這議程裡,分享我們四年多來的一些想法。網路雖然是低科技,但是有其專業、也確實有其果效。期待能有更多網路新創公司/社會企業,能以解決社會問題、促進公民參與為核心,扭轉自己的未來。

運用自由軟體協助非營利組織

日前應朋友/長輩邀請去分享「開放研討系列之二:CKAN, Drupal, CiviCRM 以及運用自由軟體協助非營利組織」的其中一個部分,因為兩個主題其實不太搭嘎,聽眾可能五花八門,所以只好把自己想講的/不一定是聽眾想聽的發揮一遍,主要或可整理為兩段:

  1. Why:駭客倫理與資訊時代精神 + 開源軟體的新經濟模式 + 個人改變與政治改變
  2. How:心想事成 + 毋忘初衷 + Happy together...

至於要做什麼(What),就真是很多可以發揮,但也都還在努力中吧。

 

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